Privatlivspolitik

Dataansvarlig og politikkens omfang

Ansvaret for de oplysninger, der indsamles på trustimo.dk, ligger hos trustimo, Slotsgade 14, 6200 Aabenraa, Danmark. Alle med spørgsmål til denne politik eller til oplysninger, vi eventuelt opbevarer, er velkomne til at skrive til kontakt@trustimo.dk eller ringe til +45 74 62 18 40.

Hvilke oplysninger vi behandler

Et besøg på hjemmesiden efterlader nogle få tekniske spor hos vores hostingudbyder: din enheds adresse, tidspunktet for besøget, den side, der blev åbnet, og grundlæggende oplysninger om browseren. Vi bruger dem kun til at drive hjemmesiden sikkert og til at finde årsagen til tekniske fejl.

Skriver du til os pr. e-mail eller via formularen, får vi dine kontaktoplysninger og indholdet af din besked. Vi bruger dem til at forstå din henvendelse og svare på den, og vi beder kun om det, et svar kræver.

Formål og behandlingsgrundlag

Behandlingen sker af hensyn til driften og sikkerheden af trustimo.dk, håndteringen af de henvendelser, du sender os, udarbejdelsen af tilbud og opfyldelsen af forpligtelser, der følger af en aftale eller af loven.

Fra sag til sag hviler behandlingen på dit samtykke, en aftale med dig eller forberedelsen af den, en pligt, vi er underlagt, eller vores berettigede interesse i en hjemmeside, der er sikker og fungerer. Mangler de kontaktoplysninger, vi beder om, er det ikke sikkert, at vi kan svare.

Cookies og lignende teknologier

Hjemmesiden bruger kun teknisk nødvendig lagring. Vi sætter ingen reklamecookies, og ingen analysetjeneste registrerer, hvordan du bevæger dig rundt på vores sider, eller kobler dit besøg sammen med andre hjemmesider.

Gemte oplysninger kan til enhver tid gennemgås og slettes i browserens indstillinger, hvor du også kan blokere dem fremover. Blokerer du alt, kan det påvirke de dele af hjemmesiden, der afhænger af den slags oplysninger.

Deling af oplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger. De deles kun med de leverandører, der hoster hjemmesiden og håndterer vores e-mail, og som handler efter vores instrukser i henhold til en databehandleraftale, samt med myndigheder, når loven forpligter os til det.

Nogle af disse leverandører kan behandle eller opbevare oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi, at overførslen hviler på de garantier, som databeskyttelsesforordningen stiller krav om i sådanne tilfælde.

Opbevaringsperioder

Personoplysninger bliver hos os, så længe formålet med indsamlingen kræver det, eller længere, hvis der gælder en pligt til at opbevare dokumentation. Herefter slettes de eller ændres, så de ikke længere peger på nogen bestemt person.

Serverlogs opbevares af vores hostingudbyder i kort tid og slettes derefter automatisk. Korrespondance gemmer vi, mens sagen er åben, og i rimelig tid derefter, hvis du skulle vende tilbage med det samme spørgsmål.

Behandlingssikkerhed

Passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger beskytter de oplysninger, vi opbevarer, mod uautoriseret adgang, ændring og hændeligt tab. Når browseren tillader det, overføres det, du sender via hjemmesiden, i krypteret form.

Selv omhyggelig beskyttelse kan ikke gøre dataoverførsel via åbne netværk helt sikker, og vi lover ikke absolut sikkerhed. Internt har kun de medarbejdere, der behandler din henvendelse, adgang til korrespondancen.

Dine rettigheder, og hvordan du bruger dem

Du kan til enhver tid spørge os, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, bede om at få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den eller få en kopi i et almindeligt anvendt elektronisk format, jf. databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Et samtykke, du har givet, kan trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Du kan bruge dine rettigheder ved at skrive til kontakt@trustimo.dk. Inden vi svarer, kan vi bede om en oplysning, der bekræfter din identitet, så data ikke udleveres til den forkerte; svaret kommer inden for den frist, loven giver, og koster dig intet.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du ud over at benytte andre retsmidler klage til Datatilsynet.